数字营销成熟度不单是中小企业数字化起步难大型企业

打通内外部数据和信任壁垒一样难。 目前在成熟度比较好的是新兴的中小型 SaaS企业，天然有数字化基因，销售团队的接受度也比较高。 抛开企业规模，如果以市场部门数字营销现状作为成熟度区分，从1到5，大概是这样（仅供参考，没有大量数据作支撑）。 阶段1：目前还采用传统的销售模式，市场部门主要是做活动、参展。 阶段2：已经有官网，并开始配合线下活动组织了一些在线的会议。没有自媒体或者有但更新频率很低。

还没有市场部门的客户数据库阶段有官网和简

单的落地页面，开始做SEO，并有少量的预算做SEM。市场部, 奥地利 WhatsApp 号码列表 门有做内容的同事负责双微一抖。市场活动的数据和反馈表通过Excel 或简单的工具整理。 阶段4：有官网+落地页面，SEO和SEM有专人负责，内容营销初步起步，市场活动开始讲究线上线下整合、有主题Campaign。用营销自动化工具做邮件、企业微信等，有SDR团队配合。有可视化报告，对MQL/SQL指标有考核。 阶段5：相比第四阶段更成熟，逐步实现了客户旅程的数字化管理，市场部门的成果不但与销售线索有关，更是与最终的成单相关。市场部门通过ABM获取新客户。

内容营销日渐成熟市场部在公司地位较高担任获客

以及商机孵化的角色。 当然还有阶段6，阶段7…… 随着AI的蓬, 数据库美国 勃发展，未来在数据清洗、整理、分析以及内容千人千面上效率更高，随之带来的触达的渠道也会更加多样化。 目前不少B2B企业还处在1-3的阶段，需要要快速提升数字化意识以及能力，先迈向阶段4，再持续优化进步。 03 数字化获客+盘活客户 在当下资源比较紧缺的情况下，如何为业务带来贡献？ 我认为首先需要改变思路，不要只想着“获取流量”，找到新客户。 这就好比要在沙漠上寻找绿洲。但实际上家里已经有一片林子，只不过疏于打理，荒草丛生，不如先养护一下？ 用互联网语言就是“存量”和“流量”都要抓，存量激活更高效。