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当客户成交后顺利完成交接他们才会更愿意持续

复购。 二是以客户为中心的营销,才是双赢 以客户为中心的营销并非易事。尽管我们可以从客户的角度出发,发现、分析和解决问题,但面临内部KPI的压力,我们往往会不得不回归自我中心,将不合适的产品卖给客户。这样做不仅伤害了客户,也损害了我们自己的利益。 回顾2001年春节联欢晚会上的《卖拐》小品,赵本山通过巧妙的言辞将双拐卖给了一位健康的陌生人,结果却是范伟觉得自己智商有问题,甚至让赵本山承担责任。这实际上是一个双输的交易。

对于数字产品生意而言持续的续约和复购是至关重要的

只有以客户为中心的营销才能带来真正的成功。 销售人员同, 印度电话号码列表 样需要理解这一理念,认识到公司的发展需要客户的成功,了解客户生命周期价值,为客户创造价值,帮助客户实现愿景和目标,从而提高客户管理水平和效率。只有这样,我们才能实现双赢的销售。 三是营销为客户创造价值 ToB数字产品的商业逻辑中,客户成功是业务可持续增长的关键。这是因为我们的服务能够持续地为客户创造价值,特别是通过SaaS订阅制的方式。

在构建数字化营销体系时同样需要以客户为中心

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从客户的角度思考和解决问题,描述客户的全程体验,数据库美国 包括从客户认知到采购、使用再到选择继续使用的过程,最终是帮助客户达成愿景及目标、让其业务实现增长,帮助客户成功,为客户创造价值。 为了实现真正的ToB数字化营销,不仅需要对企业内部的销售流程进行推进,更重要的是推进潜在客户的认知流程。只有将这两个流程打通并流动起来,借助内容和渠道让企业与客户进行价值交换,才能让客户感受到价值并采取行动。所有行动、目标、度量指标等都应该指向客户,并致力于为客户创造价值,这才是ToB数字化营销的根本。

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