就算不做销售,你也在赛道和行业中找到很多机会,比如给甲方做顾问和咨询。只要行业和赛道在,你就可以生存。多在一线,多思考创新,多发表文章和出书,保持好口碑,身体第一,干到不想干为止。 三、大客户销售五大管理能力 图4 大客户销售的五维能力 如上图所示,CRM3.0通过五维能力管理体系方法论的定义,为大客户销售构建了可以量化的数字化提升体系。
在个大项目赢单过程中我们从孵化商机到验证确
认该商机是否靠谱和有机会赢,到设计商务和技术方案,到打, 印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 动和影响客户,到控制项目关键决策点,到赢单后的具体合同条款协商,再到交付时的价值产出这个完整闭环中,都会涉及到大客户销售的五维管理能力。 大客户销售的五维管理能力分别是道、术、本、势、律,也就是大客户管理,销售过程管理,销售支撑管理,企业人脉资源管理和项目行为管理。 下面对五维管理能力做一个简要介绍,详细说明会在后面章节中展开。 1)大客户管理(道) – ESP+(Enterprise Selling Process+) 大客户管理是道,也叫客户线管理,是更注重方向性,战略性,不追求短期目的。
他讲究的是守正惠人达己先舍后得如果在大客户
管理中过于注重短期回报,关系一定很难持久,生意也会起, 数据库美国 起落落。所以大客户管理的目的是在一个长时间周期内,持续提升项目的质和量,从而产生可持续的,最大化的回报。 2)销售过程管理(术) – TAS+(Target Account Selling+) 销售过程管理是术,也叫打单线管理,更注重短期效果,以是否赢单作为衡量标准。他更讲究诡道,在打单过程中出奇谋,所谓的兵无常势,水无常形,因敌变化而取胜。销售过程管理就是把大客户管理中我们建立的关系优势、方案优势、价格接受度和对项目行为的洞察货币化的过程。 3)企业人脉资源管理(本) – ECM(Enterprise Connection Management) 企业人脉资源管理是本,也叫人脉线管理。