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更多」用户的心智。而新消费用户心智争夺是「关系连接」和「关系增值」，「连接深度」意味着更多的商业机会（这是瑞幸得以翻身的根本原因）。 也因次，营销的关注点已经发生了很大的变化：从「功能」到「益处」，再到「体验」，直到现在的「群落认同」。 换言之，营销已经从强调「它有什么」，转变到「它是做什么的」，再到「你会感受到什么」，最后到「你是谁」。 跟随变化，以新观念定义你自己；用兴趣定义社群，依态度定义部落，基于共识定义生活方式；寻找与品牌有适配度的兴趣圈层展开对话，才是更适合咖啡赛道，更高效率，更快匹配的方法。 此时品类是什么重要吗从定义当下 到「定义」期望 在新的逻辑里，「我们是谁」远没, Canada电子邮件列表 他们是谁」重要，建立更紧密连接的秘诀还要「定义用户」。 然而，仅仅知道「他们是谁」依旧是低维度；真正有价值的「定义用户」，是要定义他们期望的理想状态，因为每次购买产品都会塑造他们的身份。 换言之，定义用户本身和现状没有意义，只有通过用户定义洞察到潜在需求——对个体「生活任务」的理解、尊重、放大和承接。所以，我们的重点应该是「为什么」，而不是「谁做什么」。 在「定义」用户时，很多品牌通常只会描述其当下状态，并在营销推广中围绕这种状态展开。例如：针对户外人群场景开发的咖啡，露营，草地，钓鱼等。 就户外咖啡用户不是真要喝那么杯咖啡提神 而是喝咖啡以取得的「生活进步」：这可能是在是, 数据库美国 在露营中展示自己品位，或在草地上增加仪式感；也可能是通过音乐来配合上音乐带来的奖励感？或者说送给所有人的惊喜；还可能是表明“我”有不羁的灵魂、“诗和远方”的情怀？ 在火山登录计划咖啡中可以一探究竟。 2. 如何「定义」用户呢 方法很多，马丁 · 林斯特龙有「7C方法论」，克里斯坦森有「需要完成的任务」，7-Eleven铃木敏文「站在用户的立场思考」。 在这里，品牌猿提供了一个极简方法：以「做自己」入圈，找到爱你的人。 以你的「小」，找到未来的「大」。 以「你自己」为基准，放大某一兴趣热爱，你的喜好作为选择用户的标准。