很多情况下是客户主动找到他们,而不是主动获客得到,增长出现乏力。 经知名机构调研,88%的B2B商业交易从线上开始,75%的客户将社交媒体作为产品研究渠道,客户心智在发生改变,越来越多的B2B交易从线上开始,而社交媒体也成为客户研究的重要渠道。客户越来越主动自主获取信息,买方逐步成为主导市场购买的主动权。此外,产品丰富、竞品众多,供求关系正在发生改变,从卖方市场逐步演变为买方市场。
因此仅靠增长已经无法满足企业的需求
在这些挑战面前,该如何应对,能够提升营收,探讨通过优, 希腊电话号码列表 化解决传统SLG销售模式外,也一起沟通探讨了数字化营销,一致认可数字化营销重要性。接下来,我们需要思考如何实现数字化营销落地,帮助企业实现成倍的营收增长。将与您探讨如何形成以客户为中心的正确认知,通过数字化营销五步法,目标层层递进方式实现营收成倍增长。 同时,我们还会探讨数字化营销工具和组织等方面的问题,希望能够为您企业实现成倍增长打开思路。
建立以客户价值为驱动的正确认知 以客户为中心的
理念广为人知,口号洪亮,“以客户为中心”、“全员客, 数据库美国 户成功”等,但实际操作中却往往违背初衷,受限于KPI、营收增长、利润和管理等因素,难以真正贯彻以客户为中心的理念。然而,市场正在发生变化,从卖方市场转向买方市场,ToB数字化产品的增长又迫使企业回归以客户为中心,正确认知的建立变得尤为关键。 一是以客户视角为起点,站在客户角度审视问题 从卖方市场转向买方市场,关键在于深入理解客户的痛点、需求和采购过程。首先,我们需要换位思考,如同趴在墙上的苍蝇,去了解客户的愿景、目标以及达成愿景的障碍。在此基础上,我们才能提供真正满足客户需求的解决方案。